분류 전체보기 (41) 썸네일형 리스트형 마케팅사례 No.4 □ Virgin Group - Richard Brandson . 선천성 난독증(難讀症)을 극복하고, 아무런 유산도 없이 버진그룹을 형성 영국에서 다섯 손가락 안에 드는 부자가 됨 . 운동을 몹시 좋아했어나 무릎 부상으로 더 이상 운동을 할 수 없게 되자 열여섯 살 때 학업을 그만두고 'Student'라는 학생 잡지를 시작으로 사업에 뛰어듦 (편집은 다른 사람에게 맡기고 자신은 광고 및 판매 전담) - 1971년 우편 음반 할인판매를 시작으로 virgin record 설립 . 우체국 파업으로 위기에 직면, 편안한 분위기에서 음악을 들을 수 있는 매장 구상 . '음반이 아닌 즐거움을 판다'는 비지니스 모델 - 이후 나이트클럽, 영화 배급, 게임, 소프트웨어, 호텔, 항공사업 등으로 사업 확장 - Virgin.. 마케팅사례 No.3 □ 병원 서비스 전략(Desiny 외) - 병원이 당신을 care하고 있다는 인식을 심어주는데 초점을 맞춤 - "환자에게 뭔가 말하지 않으면 우리가 신경 쓰는 것을 알아채지 못한다" - "자 목욕시켜드리러 왔습니다" "중간에 방해되지 않도록 문을 닫았습니다" "이제 커튼도 쳐 드리겠습니다" - 환자들이 고맙다고 생각하는 것은 훌륭한 CT 촬영, 멋진 혈액 검사 등이 아니라 '이야기를 잘 들어준 점' '그들의 곁에 있어준 점' '심리적 지지를 보내준 점' '특정 상황에서 어떻게 대처해야하는지를 설명해준 점' 등이다 □ 고객의 소리 듣기 사진전 - 한 백화점 사례 - 고객의 VOC를 반영 Befor & After 사진전을 개최 - 우리도 Befor & After 사진전을 해보면 어떨까?(꼭 사진이 아니더라도.. 마케팅사례 No.2 □ 시장 leader의 지속적인 성장 전략 - "성공의 법칙은 반드시 배반한다" 피터 드러커 - "다음은 무엇인가?" 인텔 - 변화와 변신은 선두를 지키기 위한 필수조건이다 - Coke : 경쟁사는 pepsi가 아니라 일반 음료수임을 발견 → Share of stomach 기준 목표 설정/관리 - 질레트 : 2-3년마다 신제품 출시 - 맛동산 : 75년 이후 소비자의 입맛에 따라 점차 부드럽게 만들어짐 □ 선택과 집중 - 로얄 크라운(60년대) 다이어트 라이트(Diet Rite) 생산으로 코카콜라와 경쟁 - 초기 확고한 위치 확보에 따른 매출 증가 → 라인 확대 검토 → 의사결정을 못하고 있는 사이 line-up이 너무 확대 됨 → 사업 실패(회사의 역량을 인식 못하고 전체 line-up에 걸친 경쟁에서.. 마케팅사례 No.1 "오늘날 경영자의 95%가 옳은 말을 하고 5%만이 옳은 일을 실행에 옮긴다" "변화와 변신은 선두를 지키기 위한 필수조건이다" "세계를 바꿀 수 있다고 진심으로 믿는 사람들은 진짜 세계를 바꾸고 있다" "변화를 이야기하면 리더가 되고, 변화를 받아들이면 생존자가 되지만 변화를 거부하면 죽음을 맞이하게 될 뿐이다" - 레이노다- □ 베스킨라빈스(재정의) - 레드망고 등 아이스크림 시장의 새로운 도전에 새로운 아이스크림 이름으로 대응 - 쉘위댄스, □ 오리온 - 초코파이 시장의 새로운 경쟁자 등장 → 매출 감소 - 시장조사 결과 가격 및 식상한 맛이 주된 이유로 나타남 - 가격 조정 신제품 출시(50원, 200원-초코파이는 100원이었음) → 모두 실패 - 정(초코파이는 정을 전달하는 선물이다) 마케팅을 .. 새로운 마케팅 기법 도입 절차 □ 새로운 마케팅 기법 도입 절차 1. 상황 분석 2. SWOT 분석 3. 한계점 파악 4. 해결방향 단순화 5. 새로운 마케팅 기법 도입 Marketing Basic □ Marketing [AMA 2007 Definition] "Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large" (Approved October 2007 by the American Marketing Association Board of Directors) [AMA 2004 Definition] "Marketing is an organizational function and a set of proces.. Story Telling □ 스토리텔링의 5가지 요소 1. 열정 또는 에너지 : 이야기를 할때 늘 마음에 담아두어야 하는 요소 2. 영웅 : 이야기에 관점을 주고, 청중이 이야기 속으로 들어갈 수 있게 도와주는 요소 3. 악당 : 영웅이 극복할 수 있는 장애를 만들어 내는 요소, 이야기가 우리의 일부가 될 수 있게 도와 주는 요소 4. 깨달음의 순간 5. 변화 : 영웅을 등장시켜서 마침내 이룩한 결과 □ 변화 제공을 위한 3C(Anthropologie) 1. Culture(문화) 2. Commerce(상업) 3. Community(공동체) [출처 : 5가지만 알면 스토리텔링 전문가] Triangular Theory of Love □ 3 factor of Love - 친밀감 - 열정 - 약속/책임감 이전 1 2 3 4 5 6 다음